Politique de protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées par la société Victoria Dupied SARL, SARL au capital de 1000 €, dont le siège social est situé au 40, place du théâtre, 59800 Lille, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 999 340 268, représentée par Mme Victoria DUPIED en sa qualité de Gérante.

Dans le cadre des actions de formation que nous réalisons, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société Victoria Dupied SARL, SARL au capital de 1000 €, dont le siège social est situé au 40, place du théâtre, 59800 Lille, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 999 340 268, représentée par Mme Victoria DUPIED en sa qualité de Gérante.

2. Quelles données collectons-nous ?

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

Des données d’identification (notamment vos nom, prénoms, adresse email et postale, numéro de téléphone, date de naissance, numéro de sécurité sociale) ;
Des données de connexion (notamment votre adresse IP et log de connexion) ;
Des données relatives à votre vie professionnelle (notamment vos diplômes, votre profession) ;
Des données issues des emails que vous avez échangés avec nos équipes (par exemple : le contenu des emails, leurs dates) ;
Des données économiques et financières (par exemple : RIB, données relatives à vos cartes bancaires).

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour réaliser nos actions de formation.

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Fournir nos services de formation (en présentiel, en direct ou en replay)

Base légale : exécution d'un contrat que vous avez souscrit.

Durée de conservation : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection. Vos données sont en outre archivées pendant 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale, à des fins probatoires.

Procéder au paiement des formations et gérer les contrats, les factures et le suivi de la relation avec les clients

Base légale : exécution d'un contrat que vous avez souscrit.

Durée de conservation : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant 10 ans à des fins probatoires (à l'exception de vos coordonnées bancaires). Les données relatives à votre carte bancaire sont conservées par notre prestataire de service de paiement ; le cryptogramme visuel (CVV2) n'est pas stocké.

Constituer un fichier de clients

Base légale : notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité.

Durée de conservation : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis suppression 3 ans après la fin de celle-ci.

Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels

Base légale : notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité.

Durée de conservation : 3 ans à compter de votre dernier contact.

Répondre à vos demandes d'information

Base légale : notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande ; les données sont supprimées une fois la demande traitée.

Se conformer aux obligations légales applicables à notre activité

Base légale : nos obligations légales et réglementaires.

Durée de conservation : les factures sont archivées pendant 10 ans.

Gérer les demandes d'exercice de droits

Base légale : nos obligations légales et réglementaires.

Durée de conservation : si nous vous demandons un justificatif d'identité, il est conservé le temps de la vérification puis supprimé. Si vous vous opposez à la prospection, cette information est conservée 3 ans.

4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

(i) Le personnel de notre société ;

(ii) Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, logiciel de gestion des formations, prestataire d’envoi de newsletters, outil CRM ;(iii) Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Amazon Web Services situés dans l’Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants : ces données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne.

6. Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à victoria@victoriadupied.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).